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Categoría: Fidelización de clientes

Fidelización de clientes

Gestión de la satisfacción de clientes: ¿realidad o ficción?

La mayor parte de los enunciados de Misión - Visión - Valores recogen que la satisfacción del cliente ocupa un lugar destacado en la organización. Y así debería ser, ¡Ya que nos jugamos mucho en ello!

octubre 10, 2016octubre 6, 2018Customer Experience, Experiencia de cliente, satisfacción del cliente, Solutions selling3 comentarios

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